DranoxilΥπεύθυνος επεξεργασίας
Dranoxil Φυσικά Προϊόντα Ι.Κ.Ε., Αιμιλίου Βεάκη 24, 121 34 Περιστέρι, Ελλάδα. Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων: [email protected].
Νομικό πλαίσιο
Διαχειριζόμαστε τα δεδομένα βάσει του τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και των νόμων που ισχύουν στη χώρα: Greece. Σε περίπτωση διαφοράς ανάμεσα σε αυτό το κείμενο και στον νόμο, ισχύει ο νόμος.
Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Όταν παραγγέλνετε, καταγράφουμε μόνο τα στοιχεία για την αποστολή: ονοματεπώνυμο, τόπο παράδοσης, email, τηλέφωνο και τα επιλεγμένα σκευάσματα. Δεν ζητάμε και δεν αποθηκεύουμε αριθμούς καρτών σε αυτόν τον ιστότοπο. Κατά τη σύνδεσή σας, το σύστημα κρατά τεχνικά στοιχεία: διεύθυνση IP, τύπο προγράμματος περιήγησης και σελίδες επίσκεψης, μέσω των cookies που αναφέρονται παρακάτω.
- Στοιχεία ταυτοποίησης και φυσικής παράδοσης (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση κατοικίας, ταχυδρομικός κώδικας, τηλέφωνο επικοινωνίας, ηλεκτρονική διεύθυνση).
- Ιστορικό παραγγελιών, καταγεγραμμένες προτιμήσεις αποστολής και αρχείο επιλεγμένων τρόπων πληρωμής.
- Τεχνικά δεδομένα περιήγησης και καταγραφής συσκευής (διεύθυνση IP, τύπος φυλλομετρητή, ρυθμίσεις λειτουργικού συστήματος).
- Περιεχόμενο επικοινωνίας με την τεχνική υποστήριξη και σχόλια εξυπηρέτησης.
Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
- Για την εκτέλεση και παράδοση των παραγγελιών, καθώς και για τη διεκπεραίωση τυχόν επιστροφών.
- Για να απαντάμε στα ερωτήματά σας και να σας στέλνουμε πληροφορίες για την πορεία του δέματος.
- Για τον τεχνικό έλεγχο ασφαλείας του ιστοτόπου και τη μέτρηση της λειτουργίας του.
- Για ενημερώσεις τιμών, αποκλειστικά αν έχετε δηλώσει εγγραφή, με επιλογή διαγραφής σε κάθε ηλεκτρονικό μήνυμα.
Σε ποιους δίνουμε πρόσβαση
Οι ταχυμεταφορείς παίρνουν τη διεύθυνση και το τηλέφωνό σας για την παράδοση. Ο πάροχος πληρωμών παίρνει τα στοιχεία για την εκκαθάριση. Οι πάροχοι φιλοξενίας και στατιστικών επεξεργάζονται δεδομένα με σύμβαση. Δεν πουλάμε ποτέ προσωπικά στοιχεία σε τρίτους.
Η εταιρεία συμμορφώνεται πλήρως με το ευρωπαϊκό πλαίσιο ιδιωτικότητας και δεν πωλεί, δεν εμπορεύεται και δεν παραχωρεί προσωπικά δεδομένα καταναλωτών σε τρίτους για διαφημιστικούς ή εμπορικούς σκοπούς.
Διάρκεια τήρησης στοιχείων
Κρατάμε τα παραστατικά παραγγελιών όσο ορίζει ο φορολογικός νόμος και μετά τα διαγράφουμε. Τα στοιχεία λογαριασμού μένουν μέχρι να ζητήσετε διαγραφή. Τα δεδομένα επισκεψιμότητας διαγράφονται στους 14 μήνες.
Your rights
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR - Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και τον Νόμο 4624/2019, διατηρείτε δικαίωμα ενημέρωσης, πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας δεδομένων και εναντίωσης, καθώς και δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Security
Το κατάστημα δεν καταγράφει, δεν επεξεργάζεται και δεν αποθηκεύει δεδομένα πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών, καθώς οι πληρωμές πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω δωρεάν αντικαταβολής κατά την παράδοση ή μέσω απευθείας τραπεζικής μεταφοράς.
Ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική
Επικοινωνήστε μέσω [email protected] ή τηλεφωνήστε στο +30 724 559 226 στο διάστημα Mon-Fri 08:15-17:15, Sat 10:30-15:30. Απαντάμε σε όλες τις κλήσεις και τα μηνύματα εντός μίας εργάσιμης ημέρας.
- Έμπορος
- Dranoxil Φυσικά Προϊόντα Ι.Κ.Ε.
- Έδρα εταιρείας
- Αιμιλίου Βεάκη 24, 121 34 Περιστέρι, Ελλάδα
- [email protected]
- Τηλέφωνο
- +30 724 559 226
- Ωράριο λειτουργίας
- Mon-Fri 08:15-17:15, Sat 10:30-15:30
- Αριθμός μητρώου
- ΑΦΜ: 473075310